TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Benvenuti sul sito dello Studio Dr. Perón. Utilizzando il nostro sito e/o effettuando un acquisto, accetti i seguenti termini e condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con l’utilizzo del sito o con l’acquisto di prodotti e servizi.

1. OGGETTO

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni generali che regolano:

  • La vendita di prodotti estetici e accessori offerti sul sito ufficiale dello Studio Dr. Perón.
  • L’adesione alla Membership Radiance Circle, un programma esclusivo che garantisce vantaggi ai suoi membri.

2. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E SERVIZI

2.1. Prodotti Estetici
Lo Studio Dr. Perón offre una gamma di prodotti estetici progettati per il benessere e la cura della persona. Ogni prodotto è descritto dettagliatamente sul sito con immagini, caratteristiche tecniche e modalità d’uso. Sebbene ci impegniamo a garantire l’accuratezza delle descrizioni, potrebbero verificarsi leggere discrepanze dovute alla produzione.

2.2. Membership Radiance Circle
La Membership Radiance Circle è un programma esclusivo che offre vantaggi e trattamenti riservati ai membri iscritti. Per dettagli sui benefici specifici, consulta la sezione dedicata più avanti in questo documento.

3. ORDINI E PAGAMENTI

3.1. Modalità di Acquisto
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il sito ufficiale. Dopo aver selezionato i prodotti o la Membership, l’utente dovrà seguire il processo di checkout e fornire i dati richiesti per completare l’acquisto.

3.2. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversamente specificato. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso, ma non influiranno sugli ordini già confermati.

3.3. Metodi di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Bonifico bancario (se applicabile)

3.4. Sicurezza dei Pagamenti
I pagamenti effettuati tramite il nostro sito sono protetti da sistemi di crittografia SSL per garantire la sicurezza dei dati trasmessi.

4. CONSEGNE E SPEDIZIONI

4.1. Tempi di Spedizione
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono indicati nella pagina di checkout. Lo Studio Dr. Perón non è responsabile per ritardi dovuti a circostanze indipendenti dal proprio controllo, come scioperi o eventi straordinari.

4.2. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione e saranno visibili prima della conferma dell’ordine.

4.3. Responsabilità del Consumatore
È responsabilità del cliente verificare l’integrità del pacco al momento della consegna. Eventuali danni o manomissioni devono essere immediatamente segnalati al corriere e al nostro servizio clienti.

5. DIRITTO DI RECESSO E RESI

5.1. Diritto di Recesso
In conformità al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta tramite email a info@drperon.com, specificando il numero dell’ordine e i prodotti da restituire.

5.2. Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti:

  • Confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
  • Sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna.

5.3. Modalità di Reso
I prodotti devono essere restituiti inutilizzati, nella confezione originale e accompagnati da prova d’acquisto. I costi di spedizione per il reso sono a carico dell’utente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori imputabili allo Studio.

5.4. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti resi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

6. MEMBERSHIP RADIANCE CIRCLE

6.1. Oggetto della Membership
La Membership Radiance Circle offre ai membri iscritti una serie di vantaggi esclusivi, tra cui:

  • Accesso prioritario a trattamenti esclusivi.
  • 1 o più trattamenti con metodo Renata Franca in base al livello selezionato.
  • 1 o più consulenze personalizzate all’anno con il nostro team di esperti, in base al livello selezionato.
  • Accesso illimitato al menù “Momenti di Bellezza” in studio.
  • Trattamento mensile Med-SPA in base al livello selezionato.

6.2. Livelli di Membership
La Membership si divide in tre livelli:

  • Glow: 97€ al mese
  • Radiance: 197€ al mese
  • Luminess: 397€ al mese

6.3. Durata e Rinnovo
La Membership si rinnova automaticamente ogni mese. È possibile disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento tramite la propria area personale sul sito.

6.4. Pagamento e Sospensione
Il pagamento è da effettuarsi al momento della sottoscrizione tramite i metodi di pagamento accettati. In caso di mancato pagamento, lo Studio si riserva il diritto di sospendere l’accesso ai benefici della Membership.

6.5. Modifica dei Benefici
Lo Studio si riserva il diritto di aggiornare o modificare i benefici della Membership, comunicandolo tempestivamente ai membri.

6.6. Cancellazione e Rimborsi
La Membership può essere cancellata in qualsiasi momento. In caso di cancellazione, si potrà usufruire del credito accumulato fino ad esaurimento, mentre i vantaggi, come i trattamenti Med-SPA mensili o Momenti di Bellezza illimitati non saranno più accessibili tramite Membership, ma acquistabili come da indicazioni di listino.

6.7. Recesso dalla Membership
Conformemente all’articolo 52 del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dalla Membership entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza penali e senza obbligo di motivazione.

7. RESPONSABILITÀ

Lo Studio Dr. Perón non è responsabile per:

  • Danni derivanti da un utilizzo improprio dei prodotti acquistati.
  • Ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore.
  • Perdite o danni indiretti.

8. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

Per informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Privacy Policy. Il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

9. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

In caso di controversie, il consumatore può avvalersi della piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione Europea disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. ACCETTAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI

Effettuando un acquisto o aderendo alla Membership Radiance Circle, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni. La conferma avviene mediante l’inserimento di un segno di spunta nella casella dedicata al consenso e la finalizzazione del pagamento.

Per qualsiasi domanda o necessità di supporto, puoi contattarci tramite email a info@drperon.com o telefonicamente al numero 0521 1967519.